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Messagerie d'équipe

Comment envoyer un message à plusieurs clients sur WhatsApp sans faire de spam ?

Écrivez seulement à des contacts consentants, adaptez le message au statut de chacun, utilisez un modèle approuvé hors fenêtre de 24 heures, envoyez progressivement et respectez le STOP.

Les listes de diffusion de l'application sont limitées et ne touchent que les contacts qui vous ont enregistré. Avec l'API officielle, une campagne bien faite reste possible.

  • Consentement d'abord : seuls les contacts qui vous ont écrit ou ont accepté ; attestez-le au lancement.
  • Un message par statut de contact (nouveau, qualifié, rendez-vous pris…), personnalisé avec le prénom.
  • Hors de la fenêtre de 24 heures, un modèle approuvé par Meta est obligatoire.
  • Envoi progressif : choisissez une vitesse prudente ou normale.
  • STOP respecté automatiquement, et jamais de nouvel envoi à un contact désabonné.
  • Suivez les résultats : délivré, lu, réponses.

Les campagnes WhatzAI sont réservées aux plans Pro et Agency.

Mis à jour le 18 octobre 2026. Les règles de Meta évoluent : en cas de doute, consultez la documentation officielle de WhatsApp Business.

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