WhatzAI utilise exclusivement l'API officielle WhatsApp Cloud de Meta, et DIFISOL TECHNOLOGIES est fournisseur de technologie vérifié par Meta. Aucun outil non officiel (QR code, WhatsApp Web automatisé) n'est utilisé. Votre numéro reste soumis aux règles de WhatsApp Business, comme pour toute entreprise : respecter le consentement de vos clients et éviter le spam. La plateforme vous y aide (désabonnement par STOP, modèles de message validés par Meta pour les campagnes).
Ce sont deux services indépendants. L'agent IA répond automatiquement à vos clients sur WhatsApp. La messagerie multi-numéros réunit tous vos numéros WhatsApp Business dans un seul fil pour que votre équipe y réponde. Chacun s'essaie gratuitement (24 h pour l'IA, 3 jours pour la messagerie) et se paie séparément ; vous pouvez prendre l'un, l'autre, ou les deux, et activer l'IA numéro par numéro dans la messagerie.
De 2 à 5 utilisateurs selon la formule choisie, avec autant de numéros WhatsApp que vous voulez. Chaque membre de l'équipe se connecte avec sa propre adresse email ; vous choisissez à quels numéros il a accès. Au-delà de 5 utilisateurs, nous préparons une offre Équipe sur mesure.
Absolument. Vous configurez votre assistant manuellement en décrivant votre activité, en ajoutant vos produits et en important des documents PDF. Le site web est totalement optionnel.
Vous payez en FCFA par mobile money (Orange Money, MTN Mobile Money) sur la page de paiement sécurisée de notre partenaire de paiement, sans carte bancaire. Vous pouvez aussi payer par carte bancaire ou PayPal, en dollars. Votre abonnement est activé automatiquement dès que le paiement est confirmé, et un reçu vous est envoyé. Pas d'engagement : vous renouvelez quand vous voulez, au mois ou à l'année (−20 %). Les abonnements sont payables d'avance et ne sont pas remboursables ; l'essai gratuit permet de tester avant de payer.
Chaque réponse automatique de votre agent consomme 1 crédit ; un message de campagne en consomme davantage, car son coût réel chez Meta est plus élevé. Vos crédits se renouvellent chaque mois avec votre abonnement.
Oui. Depuis l'onglet WhatsApp de votre agent, le bouton « Connecter » ouvre la fenêtre officielle de Meta (pas de QR code) : vous vous connectez avec votre compte Facebook, choisissez ou créez votre compte WhatsApp Business et confirmez votre numéro par un code reçu par SMS ou appel. Votre numéro reste le vôtre.
Votre agent répond naturellement dans la langue utilisée par votre client, y compris pour le français, l'anglais et de nombreuses autres langues courantes — sans configuration de votre part.
Les jetons sensibles (connexion WhatsApp, Google) sont chiffrés, vos données ne servent jamais à entraîner un modèle d'IA, et nos webhooks vérifient une signature avant d'accepter le moindre message. Le détail complet est sur notre page de confidentialité ; un accord de traitement des données (DPA) formel est en préparation.
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Vos clients reçoivent une réponse en quelques secondes, 24h/24, 7j/7, sur votre propre numéro WhatsApp.
Sans carte bancaire · Sans engagement · Actif en 5 minutes
✓ API officielle WhatsApp (Meta)✓ Fournisseur de technologie vérifié par Meta✓ Prix en FCFA ou en $✓ Essai gratuit : 24 h (agent IA) ou 3 jours (messagerie)