Comment éviter le bannissement de son compte WhatsApp Business ?

Meta surveille la qualité des conversations : si beaucoup de gens bloquent ou signalent un numéro, sa qualité baisse, puis il peut être limité ou bloqué. Le but est donc simple : que vos messages soient attendus et utiles.

Les règles qui comptent

• Consentement : n'écrivez qu'aux personnes qui vous ont écrit ou qui ont accepté d'être contactées.
• Utilité : un message doit apporter quelque chose (réponse, confirmation, rappel de rendez-vous), pas seulement de la publicité répétée.
• Fenêtre de 24 heures : après 24 heures sans message du client, seuls les modèles validés par Meta sont autorisés.
• Désabonnement : si un client écrit « STOP », ne le recontactez plus. WhatzAI le fait automatiquement.
• Rythme : n'envoyez pas des centaines de messages d'un coup avec un numéro neuf ; montez progressivement.
• Contenu : pas de produits interdits par les règles de commerce de WhatsApp, pas de liens suspects.

Ce que WhatzAI fait pour vous

Nous utilisons uniquement l'API officielle de Meta. Les campagnes exigent une attestation de consentement, respectent les plafonds d'envoi et excluent automatiquement les contacts désabonnés. Cela réduit les risques, sans les supprimer : vous restez responsable du contenu de vos messages.