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Messagerie d'équipe

Pourquoi mon modèle de message est-il refusé par Meta ?

Les causes fréquentes : texte trop promotionnel ou vague, variables mal placées (au début ou à la fin), catégorie inadaptée, liens suspects ou contenu non conforme.

  • Évitez un modèle qui commence ou finit par une variable.
  • Écrivez un texte clair, utile, sans promesses excessives ni majuscules criardes.
  • Choisissez la bonne catégorie : « utilitaire » pour une confirmation ou un rappel, « marketing » pour une promotion.
  • Donnez des exemples réalistes pour chaque variable.
  • N'incluez pas de lien raccourci suspect.

Le motif exact du refus s'affiche dans WhatzAI à côté du modèle. Corrigez, puis soumettez-le à nouveau.

Mis à jour le 16 octobre 2026. Les règles de Meta évoluent : en cas de doute, consultez la documentation officielle de WhatsApp Business.

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