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Tous niveaux · environ 20 min
Rester dans les règles de WhatsApp
Pour qui : Vous voulez automatiser et écrire à vos clients sans mettre votre numéro en danger.
À la fin : À la fin, vous savez ce qui expose un numéro, comment recueillir un consentement valable et comment envoyer des messages en nombre sans risque.
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- 1 · 5 min
API officielle ou outils non officiels
Comprendre où est le vrai risque de blocage.
À faire- Les outils qui reposent sur un QR code ou un WhatsApp Web automatisé contournent les règles de WhatsApp : le numéro peut être bloqué.
- WhatzAI se connecte uniquement par l'API officielle de Meta, avec la fenêtre de connexion officielle.
- 2 · 5 min
Consentement et désabonnement
N'écrire en premier qu'aux personnes qui sont d'accord.
À faire- Une personne qui vous écrit en premier a ouvert la conversation. Pour les autres (contacts importés ou saisis), cochez l'attestation de consentement au lancement d'une campagne.
- Un contact qui répond STOP est désabonné automatiquement et ne reçoit plus aucun message de campagne.
- 3 · 6 min
Campagnes sans risque
Envoyer un message adapté au statut de chaque contact, à un rythme raisonnable.
À faire- Dans Campagnes (plans Pro et Agency), écrivez un message par statut de contact et personnalisez-le avec le prénom.
- Choisissez une vitesse prudente ou normale : le plafond de nouveaux destinataires par jour protège la qualité de votre numéro.
- Hors de la fenêtre de 24 heures, seul un modèle approuvé par Meta peut partir : sinon le contact est ignoré, jamais envoyé de force.
Pour aller plus loin - 4 · 4 min
Que faire si un numéro est bloqué
Réagir calmement et réduire le risque de récidive.
À faire- Lisez le motif donné par Meta, ne créez pas de nouveaux numéros en série, et corrigez la cause (consentement, volumes, contenu).
Pour aller plus loin